Youp rules!!!

Sinds vorige week is Youp van ‘t Hek bezig zijn frustraties over de ‘klantenservice’ van T-Mobile op Twitter te ventileren. Zijn studerende zoon heeft het al maanden aan de stok met die telefonieprovider. Van 't Heks zoon is in zijn recht en dat geeft de provider ook toe, maar ondertussen zit hij al wel zes weken zonder gsm en is er niemand die hem helpt. Ook vaders pogingen om iets te forceren stootten op een kafkaiaanse muur.

Naast zijn Twitteropmerkingen wijdde hij er zaterdag een column aan in NRC Handelsblad. Waarop hij duizenden aanmoedigende reacties kreeg. Nu gaat hij een website openen waarop mensen hun slechte ervaringen met helpdesks van grote bedrijven kwijt kunnen. ‘Want het moet maar eens uit zijn met die terreur.'
Bij T-Mobile worden ze zenuwachtig. Voorlopig schatten deskundigen de imagoschade op 300.000 euro, op voorwaarde dat Van 't Heks campagne nu ophoudt.

Voor velen zijn zijn ervaringen zeer herkenbaar. Ook voor mij, lees hier maar eens! En dit verhaal is van 2 jaar geleden…

Balen

Weet je wat balen is?

Als je kinderen een paar dagen uit logeren zijn en je jezelf hebt voorgenomen om die vrijgekomen tijd eens nuttig te besteden. Zoals door het keukenkozijn te schilderen, zodat de vorig jaar gekochte luxaflex kan worden opgehangen. Na 4 dagen schuren schilderen, plamuren, schuren, schilderen, schuren, schilderen, schuren en schilderen is op zondagavond de laatste laag verf voldoende gedroogd. Sander staat klaar met de schroefmachine en we halen de luxaflex uit de doos om te kijken waar de bevestigingshaakjes moeten.

Is de speciaal op maat gemaakte, in de dag vallende luxaflex 7 cm te lang…

Oog openend.

PowNews is doorgaans niet de bron waar ik mijn dagelijkse dosis nieuws vandaan haal. Maar gisteravond was bij DWDD een clip te zien van een jongen uit Amsterdam West, die werd geïnterviewd in het kader van de ‘Coming out’- dag. In zeer gebrekkig Nederlands meldde hij dat homo’s gewoon terug moesten naar hun eigen land… Wat?

Dit wekte mijn interesse en ik ging op zoek naar de hele reportage. Hier kan je het zien: http://player.omroep.nl/?aflID=11554191&start=00:00:50&end=00:03:32

Wat is het toch fijn om in een land te wonen, waar iedereen voor zijn of haar mening uit mag komen. Alleen, het zou nog fijner zijn als iedereen dan ook eerst even artikel 1 van onze grondwet leest én respecteert: ‘Allen die zich in Nederland bevinden, worden in gelijke gevallen gelijk behandeld. Discriminatie wegens godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht of op welke grond dan ook, is niet toegestaan.'